Veri güvenliği
Yedekleme Politikası
AlanX İnternet Hizmetleri hosting hizmetlerinde verilerinizin korunması için otomatik yedekleme süreçleri uygulanır. Bu sayfa; kapsam, saklama süreleri ve geri yükleme adımlarını net biçimde özetler.
Kapsam
Bu politika; paylaşımlı web hosting ve kontrol paneli üzerinden yönetilen hizmetlerde sunulan yedekleme süreçlerini kapsar. VDS/VPS ve özel sunucu hizmetlerinde yedekleme yöntemi sipariş edilen pakete ve yapılandırmaya göre değişebilir.
Otomatik yedekleme
Hosting altyapımızda periyodik otomatik yedekleme yapılır. Yedekleme kapsamı (dosyalar, veritabanları, e-posta vb.) kullandığınız paket ve panel özelliklerine bağlıdır. Güncel detaylar için müşteri panelinizdeki yedekleme bölümünü inceleyebilir veya destek talebi açabilirsiniz.
Saklama süresi
Kontrol paneli üzerinden alınan yedekler, en fazla 2 (iki) ay süreyle saklanır. Süre sonunda eski yedek noktaları kaldırılabilir. Uzun süreli arşiv ihtiyacını kendi harici yedeklerinizle karşılamanız gerekir.
Geri yükleme talebi
Belirli bir tarihe veya yedek noktasına dönmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Geri yükleme mevcut verilerin üzerine yazabilir. Talep öncesi güncel bir kopyayı indirmeniz önerilir.
Müşteri sorumluluğu
Otomatik yedekleme ek bir güvenlik katmanıdır; tek başına tam garanti oluşturmaz. Müşteri sorumluluğundaki durumlar:
- Panel veya FTP üzerinden silinen dosyalar
- Yanlış yapılandırma veya eklenti kaynaklı bozulmalar
- Saklama süresi dolmuş eski tarihli geri yükleme talepleri
AlanX İnternet Hizmetleri, Hizmet Sözleşmesi kapsamında müşteri kaynaklı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
Hizmet sonlandırma
Hizmet süresi dolduğunda ve yenilenmediğinde veriler 3 (üç) gün sonra kalıcı olarak silinebilir. Bu süre içinde yedek almak veya hizmeti yenilemek müşterinin sorumluluğundadır.
